2022华医网县级学分提升护理质量,和谐 [复制链接]

一、人文关怀-护理的魅力体现

1、如何做到“护理人文关怀应从教育开始”，下列（）做法不正确

A、从基础护理教育抓起

B、强化在职学习，提升护士人文素质和实践能力

C、医院人员牺牲精神的培养

D、培育具有人文关怀教育能力的老师和临床工作者

E、建立关怀培训基地

2、如何做到“护理人文关怀应以科研为核心”，下列（）做法不正确

A、探究护理人文关怀标准

B、只需要建立护士和患者的关怀关系

C、秉承“人文关怀”的科研原则

D、树立“循证护理、临床路径”等护理理念

E、举办全国学术性关怀年会

3、下列（）不属于人文关怀的核心？

A、肯定人性和人的价值

B、满足人的生活需求

C、要求人的个性解放和自由

D、尊重人的理性思考

E、关怀人的精神生活

4、下列（）不属于护理人文关怀缺失现象产生的原因

A、护理工作中太过重视患者的需要层次

B、护理人员对人文关怀概念认识不足

C、学校人文教育缺乏

D、护理人力资源相对不足

E、人文关怀护理质量标准和管理制度不健全

5、对于如何进行护理人文关怀，下列说法总结不准确的是（）

A、从管理开始

B、以教育为基础

C、以科研为核心

D、在临床工作中实施人文关怀

E、增强医患沟通

6、下列（）不属于护理人文关怀缺失现象

A、注重“护病”，不注重“护人”

B、待同事如家人，提高员工幸福感

C、护患交流少

D、工作中未体现人文精神

E、管理上缺乏关怀性的行为和制度

7、关于人文关怀的涵义，下列（）说法不正确

A、承认人无论是推动社会发展还是实现自身发展都居于核心支配地位

B、承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值统一

C、促进人的自由全面发展

D、重点关心人的生活需求

E、尊重人的主体性：物质生活、*治生活、精神生活的主体

1、关于临床护理服务内涵，下列不正确的是（）

A、满足病人的基本生活需要

B、以病为主重在干活

C、保障病人住院期间的安全舒适

D、保证病人各项诊疗措施切实有效落实

E、提供专科特色的健康教育

2、下列不属于责任护士职责的是（）

A、全方位的病情观察

B、及时的安全治疗

C、有效的健康教育

D、心理和生活指导

E、连续身心整体照顾

3、优质护理服务目标中的“实现五满意”，下列（）是错误的

A、领导满意

B、护士满意

C、患者满意

D、社会满意

E、医生满意

4、优质护理服务实施需要护理服务模式转变，下列（）说法不正确

A、实施责任制整体护理

B、完善护理工作流程

C、实行弹性排班

D、优质护理服务就是要零陪护

E、护士分层次使用

5、对于采取有效措施，医院护理服务的措施，下列（）说法不正确

A、明确门诊护理服务职责，创新服务形式

B、多向患者宣传理解医务人员的理念

C、规范病房患者入、出院护理流程，改善服务面貌

D、落实病房责任制整体护理，规范护理行为

E、强化人文关怀意识，加强护患沟通

6、对于加大工作力度，确保优质护理服务取得实效这一措施，下列（）说法是错误的

A、加强护理工作领导，加大支持保障力度

B、加强护理人力配备，满足临床护理服务需求

C、加强护士规范培训，提升护理服务能力

D、优质护理服务就是要零陪护

E、加强护理科学管理，充分调动护士工作积极性

7、下列哪项不属于优质护理服务管理重点（）

A、扩大护理服务覆盖面、惠及更多患者

B、增加护理工作者的工作时间，更好的为患者服务

C、护士分层使用，体现职责能力

D、落实责任制整体护理、规范护理行为

E、实施护士岗位管理、调动护士工作积极性

1、下列（）不属于护患交往原则

A、患者的利益高于一切

B、相互尊重

C、谦虚好学、谨慎做事

D、严于律己、宽于待人

E、真诚坦率但不粗率

2、和谐护患关系的构建，下列说法错误的是（）

A、护士应该尊重并平等对待患者、富有同情心

B、在护患关系形成过程中，患者处于相对主动地位

C、护士应该树立正确的服务理念，加强情商培养、礼仪培训

D、护士应该掌握沟通技能、沟通互信，强化业务学习、提升专业水平

E、护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用

3、关于护士道德准则，下列说法不正确的是（）

A、尊重每一位患者

B、护士应热情工作，要有同情心

C、护士遇上病人不合作时，应强制性让病人适应例行的工作程序

D、护士应对个人的护理行为负责

E、护士应通过实践、教育、管理、学习等方面提高专业水平

4、关于护理人员的思想品德，下列哪项（）说法不准确

A、服务行业，患者就是上帝，患者的利益高于一切

B、高度的责任心、爱心。一切以患者为中心

C、工作积极、严肃认真、诚实严谨

D、坚持实事求是的工作作风

E、做有理想、有道德、有文化、守纪律的护理工作者

5、护士素质要求不包括下列（）

A、外在形象

B、思想品德

C、知识水平

D、年龄性别

E、服务态度

1、下列不属于语言沟通的“10要”原则的是（）

A、态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛

B、要学会“看人下菜碟”

C、要用“证据”说话

D、说话要严谨，不能留有余地

E、语气要适当

2、下列（）不属于语言沟通中的问话技巧

A、选择合适的时机

B、语言明确和简练

C、使用开放式提问

D、问话不能有停顿

E、避免诱导式提问

3、医患关系紧张的原因，下列（）说法不正确

A、医务人员形象被妖魔化

B、大多数医务人员技术落后

C、医疗成本高于其他众多行业

D、社会整体呈现浮躁状态

E、人际关系紧张,缺乏信任感

4、下列（）属于倾听的不好习惯

A、反映过于情绪化

B、了解对方心理

C、创造谈话兴趣

D、辨析对方意思并反馈

E、观察对方身体语言

5、下列（）属于倾听的好习惯

A、辨析对方意思并反馈

B、注意力不集中

C、表现出对话题没兴趣

D、反映过于情绪化

E、只为了解事实而听