撰文
翟文婷
编辑
林默
蚂蚁金服即将上市的计划终于被官宣,上海科创板和港交所主板两地将同步公开发行。
据说,蚂蚁寻求至少亿美金的IPO估值。当前阿里集团市值亿美金,腾讯亿美金左右。
此时距离蚂蚁核心产品支付宝面世过去16年,小微金服集团成立也有6年。
16年间,支付宝共经历五任总裁或CEO,陆兆禧、邵晓锋、彭蕾、井贤栋和胡晓明。他们在不同阶段承担不同的历史使命,几乎都是在支付宝迎来各自职业的高光时刻。
只是铁打的蚂蚁,流水的CEO。公司战略中心发生变化,才会有不同的人相继成功上位。
他们身处权力中心,感受拓荒成功的喜悦,也经受阵痛和压力,甚至被质疑。
蚂蚁筹备上市的消息公布,有的人远遁江湖,有的退居幕后。仍在高位的,未来还会有新的继任者。
功成身退存在于江湖,互联网只有负重前行。
陆兆禧:自立门户
支付宝历史上第一任总裁是陆兆禧。
年8月左右,当时陆兆禧还是阿里B2B广东销售大区的负责人。马云问他,老陆,知道PayPal吗?陆兆禧被问得一脸懵逼。马云继续说,公司正在做一个全新的东西,叫支付宝,你是第一任负责人。第二个月,陆兆禧就赶赴杭州接受任命。
当时,支付宝还是隶属淘宝的一个结算部门,马云有意独立运营。陆兆禧在任总裁的4年,是支付宝自立门户的初级阶段,还有两个重要的历史性突破。
一是,虚拟账户的建立。这是支付事业群总裁倪行军(花名苗人凤)的想法。
他深知账户体系的重要性。就像一个蓄水池,虚拟账户可以解决支付的容量和效率。苗人凤说,这拯救了支付宝。如果仍然沿用网关支付模式,支付宝根本无法支撑现在的交易量。而且账户体系建立后,沉淀了消费行为数据,是支付宝后续数据运营的重要基础。
陆兆禧治下第二个有标志意义的动作是,出淘。走出淘宝,推广支付宝。
承担落地使命的是蚂蚁金服国内事业群总裁樊治铭。这位支付宝出淘的关键人物,后来还负责实现了支付宝快捷支付、余额宝和支付宝移动端。
值得一提的是,阿里日后的劲敌京东曾短暂接入支付宝,樊治铭在北京还见了两次刘强东。
年3月,支付宝权力中心第一次发生变化。陆兆禧被调任淘宝,接替孙彤宇出任淘宝总裁。那里同样也在发生更重要的权力震荡和替换。
做过支付宝和淘宝这两个最炙手可热产品的一把手,5年后陆兆禧被任命为阿里集团CEO,是马云的首位接班人,人生走上巅峰时刻。
但是无线战场的失利,旋即他又从阿里最高权力中心坠落,是现实版的冰与火之歌。年陆兆禧退休。关于他的最新消息都跟财富有关,胡润全球富豪榜排名第位。
邵晓锋:野蛮生长
陆兆禧的继任者是一名刑警。
邵晓锋,花名郭靖。年加入阿里前,他做过20年刑警,一位硬汉。在阿里最初的两年,他先后担任阿里集团网络安全部总监,阿里集团CEO助理。年2月,开始涉足业务线,以淘宝网副总裁的身份展开工作。一年后便出任支付宝总裁。
内部对邵晓锋最多的评价是,理性、全面,稳妥。从他掌舵开始,支付宝第一次有了战略规划,系统思考战略问题。
一句话:出淘的同时,支付宝追求更多交易笔数和规模。
年12月7日,支付宝日交易额破12亿元,邵晓锋「裸奔」了一回。
因为把交易笔数和规模作为核心考核指标,用户体验被忽略,年上线多个新产品,业务快速扩张,人马严重消耗。
长期积压的矛盾在年1月22日的年会爆发。马云当场斥责支付宝「烂、烂、烂到极点」,如果再不重视,这就是支付宝未来的追悼会。好多人被骂哭,邵晓锋也哭了。
这是对支付宝意识形态的一次冲击。马云当场宣布彭蕾出任支付宝CEO。
对于这个突如其来的现场任命,公关团队毫无准备。他们先是站在舞台旁边跟大伙一起哭,哭完就掏出电脑现场写稿。彭蕾接任的决定不是临时做出的,但很可能因为年会的爆发被提前宣布。
如今邵晓锋虽然身居阿里集团合伙人,但支付宝总裁是他参与阿里具体业务的高光时刻。之后他被调任阿里集团秘书长,转做支持工作,年阿里为他设立首席风险官CRO一职,这个title伴随邵晓锋至今。中间他曾短暂出任过阿里影业董事长。
蚂蚁宣布上市,邵晓锋告别支付宝正好整10年。这十年发生的事情,跟离开的人好像没什么关系。
彭蕾的黄金时代
彭蕾曾发誓,不做和金钱有关的工作。
她的母亲在农村信用社工作了一辈子。在她的记忆中,因为担心账目记错、收进假钞,追不回贷款,母亲经常焦虑烦心。
彭蕾自己忧心,不懂金融怎么做。到任后,团队也怀疑,这个HR出身的女人能搞得定支付吗。
事实是,年彭蕾卸任蚂蚁金服所有职务前,支付宝从支付公司变成金融集团,是互联网金融最成功的拓荒者。
上任不久,彭蕾主持了骆驼大会。年春节之后,在杭州良渚大酒店,支付宝P8以上核心员工全部参会,白天业务交流,晚上吃饭谈心,开了整整4天。
彭蕾带头喝酒,几乎和每个人都碰过杯。喝多了,就坐在地上跟大家聊天。最后喝得站不起来,同事把她扶回房间,吐了很多次。
这次大会,彭蕾重申支付宝对用户价值和用户体验的重视,被认为是回归初心。骆驼大会之后,支付宝的考核指标从支付业务规模和营收,转化为支付成功率和活跃用户数。
彭蕾时代,对支付宝首要贡献是推出快捷支付。
骆驼大会上,她将提高支付成功率作为公司最重要的KPI,快捷支付帮她完成这个目标。这也是蚂蚁金服,甚至整个互联网金融史上最重要的产品之一。为了推动快捷支付的谈判,马云一年中亲自拜访各大银行不下十次。
快捷支付相当于拆掉不同银行之间设置的隐形屏障,可以跨行自由收款。这在以前是不可想象的。如果没有快捷支付,也不会有今天