本文转自:国际在线
进入年元月,南京智会行数字科技慧旅会展有限公司(以下简称“智会行慧旅会展”)办公室内一派忙碌,员工们忙着组装智能防疫智会设备、调试线上会议系统、设计新品发布3D舞台,迎接“年会季”和“新品发布季”;与此同时,江苏嘉期会展服务有限公司(以下简称“江苏嘉期”)总经理刘永春和员工们一边忙着为金融客户提交会议定制方案,一边为刚刚中标的汽车租赁项目细化执行方案。它们,是会奖旅游企业,也是南京市建邺区会奖旅游联盟单位。
在疫情出乎很多人意料地迈入第二个完整的年度时,遭受“疫情”重创的文旅业,应该如何复苏重振?未来的发展方向究竟在哪里?南京市建邺区会奖旅游业交出了“优异答卷”——年南京市文旅行业消费竞赛季行动奖励结果日前揭晓,其中会奖旅游企业消费竞赛全市共有10家企业获奖,南京市建邺区会奖旅游联盟有7家单位名列其中。
“战疫情,政企同心,报团取暖、加快转型,扛过,稳住,南京建邺区会奖联盟67家单位企业,没有一个掉队、退群。”建邺区文旅局相关负责人表示说。疫情常态化下,南京建邺区探索出会奖旅游高质量发展新路径,“中国十大最具竞争力会奖强区”金字招牌再次被擦亮。
政企同向,提信心
江苏嘉期靠传统客运车队起家,年成立江苏嘉期会展服务有限公司,年成立了江苏嘉期旅行社有限公司,目前发展成为一家集会展、旅游、客运为一体的综合性营销服务公司。
“疫情暴发之前,全球会奖旅游业进入蓬勃发展期,江苏嘉期以会展服务为核心板块,汽车服务和旅行社作为配套,承接过世界半导体大会、软博会、南京创新周、各类医药医学会议等大型活动,年接待量近15万人次,公司业务进入发展快车道。”江苏嘉期会展服务有限公司总经理刘永春说。
疫情暴发前,会奖旅游业和其他文旅行业一样,“吃饱”根本不是问题,对高质量发展的要求并不那么迫切。自年以来,世纪疫情在全球大流行,大型聚集性、室内活动锐减甚至取消,给会奖旅游业带来沉重打击,江苏嘉期遭遇前所未有的危机。
“作为企业负责人,我的压力不仅是企业的生存,更大的压力是员工就业问题。我们上下有近名员工,受疫情影响以来,我们在不断算一笔账,公司能撑多久,是一年还是两年,如果就业出了问题,就是牵涉到近个家庭,应该说一份沉甸甸的责任。”刘永春坦言,这两年,她的睡眠长期不好,白头发也多了不少,思考最多的就是如何“应战”,让企业活下去,员工不失业。
遇变而变、知变则变,没有退路。江苏嘉期全员变身业务员,市场寻客。自救,成为江苏嘉期第一选择。
他们通过多种方式拜访客户,了解客户需求。一些金融公司需要小而精的短期会务服务,但对酒店、场地要求很高,要体现个性化、高端化、品质化,公司全体员工就集思广益,聚力研发小而精会务产品,发扬钉钉子精神,反复沟通、打磨客户方案,在执行细节上更是精益求精,最终赢得客户信赖与点赞,全年共承接了近三十场小而精的短期会务。年,一些机关企事业单位需要组织党建团建活动,他们就进行主题会务产品研发,并在防疫措施上做足做细服务,先后承接了近十场党建团建活动,客户反馈非常好。依靠拥有多辆自营车队的核心优势,江苏嘉期开始