年10月25日，嘉康利澳门研讨会如期举行，来自各地的市场伙伴在澳门集合，一同庆祝嘉康利中国自实行数字化战略以来所取得的成绩。受疫情影响，部分地区的会员通过线上连线的方式参与了此次研讨会。
澳门研讨会召开在嘉康利品牌创立六十六年之际，嘉康利中国在总经理冉永夫的带领下，以数字化的成功实践向总部递交了一份喜人的成绩单，也为嘉康利中国接下来的坚定发展奠定了基调。
就在澳门研讨会召开前几天，《知识经济》与嘉康利（中国）总经理冉永夫先生就嘉康利中国一年多来的数字化实践工作进行了深入交谈。中国市场作为嘉康利全球数字化实践的战略要地，以最直观的市场增长验证了其战略的正确性——年上半年，嘉康利中国市场业绩逆风上扬，实现双位数增长。
增长不是偶然的。远在美国的总部从政策、资本等多个层面全力支持嘉康利中国的数字化实践工作；嘉康利中国公司除了前端以直播和短视频为主的业务倡导，还搭建起一整套配备完善的数字化经营模式，为市场的后续数字化转化蓄力；市场团队在公司的号召下，一大批会员主动站出来，做第一批“吃螃蟹”的人，率先尝试数字化运营……
上下齐心，嘉康利正在以进击的姿态，打赢一场数字化突围战。
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“数字生态”践行者
“数字化工具只是其中一步，更重要的是搭建整个数字化生态，从前端、中端、后端多维发力，为企业发展拓展出一个新的快车道。”
年，福里斯特·嘉康利博士成功研发出第一瓶综合维生素与矿物质片，成为全世界维生素保健品的先行者。年，携研发与生产优势入局，福里斯特·嘉康利博士创办嘉康利公司，自此拉开了嘉康利健康事业发展的帷幕。
和很多深耕海外市场的直销公司不同，嘉康利美国本土的发展一直处在领先的地位。从传播健康观念、推广健康产品，到与时俱进革新健康理念、深化健康意识，嘉康利在美国市场做了很多努力，也因此，嘉康利美国本土市场的业绩始终占据其全球市场的头把交椅。而这些成绩，与嘉康利全球掌舵人罗杰·巴纳特密不可分。
年，有着三十多年直销管理经验的业界知名经理人冉永夫，在美国直销协会举办的年会上第一次现场听到罗杰·巴纳特关于新直销观的演讲。罗杰·巴纳特提到了很多符合时代发展脉搏的新观念，引发了不小轰动。彼时，社交电商发展迅猛，国内乃至全球直销市场正在经历新兴商业模式的冲击，很多直销公司开始或已经筹备转型工作，但大多仍处于摸索与尝试的阶段。
罗杰·巴纳特的那次公开讲话，在不断思考国内直销新方向的冉永夫心中埋下一颗种子。年10月2日，罗杰·巴纳特出任世界直销协会主席，意味着罗杰·巴纳特的新直销观念得到了全世界最主要联盟成员的集体支持，也让嘉康利公司成为全球直销从业者最为瞩目的企业之一——在这里，罗杰·巴纳特将重新设想、重新定义、重新建设直销行业。
中国作为嘉康利重要的海外市场，每年贡献着可观的业绩增量，要将罗杰·巴纳特关于“新直销”的构思与设想落实到庞大的中国市场中，需要一位既对传统直销有着深厚管理经验、正直经营理念，又对新兴事物怀抱探索精神、敢于积极进取的职业经理人。年3月，罗杰·巴纳特的一通越洋电话找到了冉永夫，二人就重塑直销观和迈向数字化世界进行了全面沟通，一拍即合，冉永夫很快出任嘉康利（中国）总经理。
冉永夫有着丰富的直销经验，尤其是外资直销企业管理经验，曾多次在海外直销市场调研、深造。对中国直销而言，他是亲历者，也是见证者，如今，有望成为推动行业变革的改革者。上任后，冉永夫马不停蹄着手嘉康利的数字化升级工作，“直销发展到今天，早已不是点对点式的单线传播，互联网时代，企业要为市场搭建平台，让经销商拥有更大的舞台。”冉永夫深知中国作为嘉康利的战略要地，有责任带领大家走向数字化世界的新嘉康利。
在对市场进行调研后，冉永夫发现很多企业和团队的数字化转型工作进展不顺利，原因多在于管理层很难放弃传统业务，因此他们的升级只能是在原来业务水平的基础上附加数字化工具。“但是如果我们只是简单为市场提供数字化工具，只能解决终端的一小部分问题，不能称之为企业数字化。”冉永夫认为，企业数字化应该是业务模式的转型而非业务数字化。
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流量闭环“缔造者”
透过一部手机，消费者和经销商与嘉康利公司形成了双向反馈的闭环链接。
互联网时代，原本的人、货、场早已发生转变，企业不能再以传统思维看待市场发展。嘉康利认为，传统的直销是做“熟人”的生意，而流量时代之下，网络平台为企业提供了“泛关系”圈，运用好商品和内容两大社交“货币”，可以帮助企业在新的关系中建立信任、创造营销场景，从而激发消费者和粉丝的兴趣，最终实现关系的转换。
负责嘉康利中国数字化信息技术的周皓介绍，在嘉康利董事长罗杰·巴纳特和总经理冉永夫的全力支持与推动之下，嘉康利中国的数字化升级在稳扎稳打中推进。“嘉康利中国转型的目标不是花拳绣腿的业务数字化，而是为员工、经销商和消费者提供长久的生态数字化。”周皓进而解释，嘉康利中国顺应新环境下的新思维，将原本的以商品为中心的交易关系向以消费者为中心转移，让更多人了解嘉康利，成为消费者和推广者。
嘉康利中国围绕消费者数据驱动运营，建设了业务数字中台；结合消费者场景化社交化运营，提升客户端用户体验；分析用户全生命周期并进行个性化管理，打造客户数据运营体系。例如，嘉康利中国在一站式服务平台“嘉康利云之家”的基础上，又推出“千人千面”的微盟和海外购平台；随着抖音平台流量爆发，嘉康利中国又在以抖音为主的公域和以微盟为主的私域发力，为用户提供帮助和支持。
具体来看，嘉康利中国从抖音这个日活超7亿的超级公域中吸引消费者，在健康主播和健康管理师的运营下，将流量引入微盟打造的私域空间，大量从公域而来的用户在这里进一步了解嘉康利产品和事业，进而成为产品爱用者乃至加入嘉康利事业成为经营者。在这一步，线上社群运营以及以