为深化落实重庆市卫健委关于《“医院”建设实施方案》，我院神经内科、心血管内科病房积极推进“服务美”建设，改善诊疗和就医环境，不断提高医疗服务水平和人民群众看病就医获得感。
1优化便民服务箱，丰富便民物资“护士妹妹，我老花眼，能帮我穿一下针线吗？”一位老婆婆问。
“没问题，婆婆，我们护士站便民服务箱配有老花镜，您以后可以登记借用。”护士老师一边介绍一边帮老婆婆穿针引线。
医院住院病房，几乎每一个护士站都有个“便民服务箱”，在这个“百宝箱”内，会存放针线、指甲剪、电吹风等各种生活用品，以解住院患儿及家属的不时之需。
便民服务箱
从细微之处改善住院患儿及家属的体验，心血管内科病房对便民服务箱进行优化升级，不仅丰富便民物资，如增添雨伞数量、灭蚊器、便签纸、梳子、镜子、多型号充电器等，还将物资分类放置，标识清晰，建立借用登记表，定期清理，保障物资供应充足。
2打造科室