医院神经医学中心神经内科一区在颜津津主任的带领下，以创建人文科室为抓手，积极将各项人文措施付诸于行动，被评为惠州三院年度人文爱心科室。
科室始终坚持“包容、互助、学习、发展”的理念，以人为本，以患者安全和医疗质量为中心，积极进取，精益求精，医院内涵提升，努力为争创广东省临床重点专科建设。
常言道：三分治疗，七分护理。把患者放在第一位，以人为本。同情心、爱心、耐心和责任心，用一言一行温暖病人的心。针对如何将人文关怀落实，从科内环境、治疗护理安全、人文接待、医患沟通、学科发展、同事之间等方面处处体现人文关怀，拉近医患之间、同事之间以及广大群众的距离，消除彼此之间的距离感和紧张感，增强彼此之间的信任感，以达到更好的治疗质量。
营造和谐的就医环境营造安静整洁的病房，每日的晨间护理，为患者创造一个干净整洁的床单位和病房环境，协助整理患者的日常生活用品。
病房、走廊贴神经内科一区实施的健康教育宣传栏，健康饮食宣教、踝泵运动的指导动作以及专科治疗方法，介入治疗团队介绍，对于各个区域有方向指引，地板上粘贴指示箭头。
护士站设立便民箱，放置指甲剪、眼镜、针线、一次性水杯等用物，为患者免费提供适当的帮助，增强患者的信任感和归属感。
医护走廊设立照片墙，放置同事之间的温馨合照，餐厅装扮温馨贴切，为大家营造出家庭式氛围，增加大家对于的科室的归属感，将医院将神经内科一区当做自己家，增加同事间的亲近以及信任感，更好地执行医护联合，共同发展的宗旨。
打造卓越高效的卒中团队1.规范诊疗流程，24小时随时待命
神经内科一区为脑血管病专区，是本院卒中中心重要组成科室，主要收治急性缺血性脑血管病患者，对超早期脑梗死患者进行规范化的动静脉溶栓、颅内外血管介入检查治疗及全流程管理，将结合医疗技术、多年临床经验及病人的价值和愿望，即最佳临床实践制定出适合病人的规范治疗措施。
神经内科一区工作的特殊性，决定着整个团队都要与时间赛跑，随时待命，这是一项高难度、大压力的工作，需要整个团队配合作战，团队建设显得格外重要。
“一个人作战，长期下来肯定会受不住，无论对体力，还是精神都是一种消耗。团队作战，彼此配合，才能让病人得到迅速有效的治疗。”
因为这一工作的特殊性，值班医护一线、二线及介入二线已经习惯了手机24小时不关机，随时保持可以联系的状态。一旦有患者需要抢救，大家可以第一时间投入工作，制定治疗方案，紧要时刻赶赴现场，争分夺秒抢救患者，Fast团队中总住院就是冲在一线的“救火员”（负责全院的急会诊及普通会诊），每周总住院轮休一日，由二线值总住院班，让总住院得到更好的休息。
“因为这个病发作比较急，我已经习惯了，随时留意手机最新动态，即使晚上睡觉，也要开着手机，一有情况随时随地开始工作。”颜津津主任表示，尽管这项工作必须与时间赛跑，有时候也会存在一定的压力，但每抢救成功一个病人，Fast团队就会充满成就感和满足感，这往往使得团队更加强大。
科学、精准、高效、安全、经验、人文、个体化设计手术案例，如：脑梗死的急诊造影、动脉溶栓、取栓术、支架成形术等。一例又一例高难度复杂的手术都是神经内科一区卒中团队从患者角度出发，个体化定制的结果。科室主任、住院总医师、值班医师及护士，一直以24小时待命，随时解决脑卒中急性发作的各个病例，静脉溶栓、动脉溶栓、支架植入等治疗，刻不容缓且有条不紊地执行。作为介入组的一员，团队成员需要24小时全天待命。
2.多学科联合诊疗，保障患者生命安全
多学科诊疗模式（简称MDT）是现代国际医疗领域广为推崇的领先诊疗模式。MDT在打破学科之间壁垒的同时，可以有效推进学科建设，实现医生、医院的共同提高。
神经内科一区多次联合神经外科、心血管内科等多个科室联合治疗多例心脑血管急诊介入治疗，患者曾叔就是多学科联合诊疗的一个成功案例。曾叔原本只是因为疝气住院治疗，期间突发偏瘫性失语，普通外科立刻组织了院内急会诊，诊断是脑梗死，神经内科介入团队紧急为其施行主动脉弓及全脑血管造影并给予动脉溶栓，成功与死神抢赢了时间，手术效果理想。然而术后第五天，危险再度降临，刚从死亡边缘走回来的曾大叔又突发心跳骤停，诊断为心肌梗塞。神经内科医护团队立刻施行了抢救，及时地将死神拦截，为后续的心脏手术治疗赢得了机会。很快地，心血管内科专家为其施行了左主干支架植入术。手术过程十分顺利，患者术后恢复良好。
3.以病人为中心，构建新型护患关系
科室设置了教育沟通的护士，为患者提供了床边良肢位摆放、防足下垂、踝泵运动、脑梗二级预防、介入、饮食宣教等健康教育内容，且与康复科共同制定病人康复计划。
根据科室病人的不同病种，制定不同的护理计划，进行个性化指导。针对每个患者的不同情况，详细交代其诊治过程及肢体功能情况，让患者及家属清楚知道自己需要注意哪些问题、比如饮食指导，低盐低脂饮食的标准，糖尿病饮食如何控制热量的摄入，肢体的康复训练，从大关节到小关节，循序渐进，肢体如何摆放功能位，指导卧床的患者按时翻身拍背以及气垫床和翻身枕的使用，做好皮肤的护理，预防压疮。责任护士分床到人、责任包干。保护患者的隐私，充分尊重患者的人格和权利，体现以“病人为中心”的新型护患关系。
根据科主任颜津津提出的“超前期早期预防脑卒中”，科室制定宣教方案，周五上午10点半至11点半，本部住院部3号楼12楼神经内科一区示教室开展脑血管相关健康宣教；病房内宣教手册、派发宣教册子，开展健康大讲堂期，指导患者