近日，医院被国家卫健委医*医管局、健康报社授予“年度医院”荣誉称号，普外科被授予“年度改善医疗服务创新科室”荣誉称号。医院继获评“年度全国改善医疗服务先进单位”后，再获“进一步改善医疗服务行动计划”两项国家级奖项。
自年国家启动“进一步改善医疗服务行动计划”以来，医院始终坚持以人民群众健康为中心，以群众需求为导向，以医疗技术为支撑，以精细化管理为手段，充医院托管优势，从模式到服务，持续改善医疗服务，不断提升群众就医体验，力求让群众就近、便捷地享受高质量医疗服务，受到了省、市各级以及周边地区医疗卫生机构的高度评价。
提升医疗服务质量永无止境，在今后的工作中，我们将医院为人民的宗旨，以“进一步改善医疗服务行动计划”为契机，不断完善服务措施，提高服务技能，医院就医期间提供优质医疗服务，提高患者就医满意度和获得感，让人民群众切实感受到河医的温度和热情，早日实现“医院，创区域医疗中心”的宏伟目标。
打造家门口的“医院”——医院医院工作纪实自年国家启动“进一步改善医疗服务行动计划”以来，特别是年9医院管理后，医院和河津市委、市*府的坚强领导下，医院依托托管优势，持续加大引进医疗资源，不断加强学科建设，大力提升新技术项目，积极推进县乡医疗卫生机构一体化改革，医院的医疗、教学、科研和预防保健服务能力及水平得到了明显提升，区域医疗中心初步建成，实现了“百姓信任、职工满意、*府放心”的工作目标。医院先后被山西省卫健医院，被山西医医院，被国家卫健委、《健康报》授予全国年度改善医疗服务示范单位称号，被运城市劳动竞赛委员会授予“五一劳动奖状”，医院跨入山西省第一批一体化改革示范县方针，医院中，综合服务能力排名全省第二。智慧医疗大厅看病放心：提高医疗质量保障医疗安全托管后，医院派医学博士、硕士研究生导师刘俊担任院长。到任后，他与一班人经过调研确立了“托管有成效、医院有品牌、学科有名师、专业有特色、个人有专长”的发展思路，积极协调医院先后派遣专家批人次，对医院管理层、临床、医技等业务科室进行传、帮、带、教，医院技术水平和服务能力得到了整体提升。
医院管理。坚持“医院管理”的理念，借鉴省院先进的管理模式，医院管理体系，先后修订完善了《院务公开制度》《医疗质量安全核心制度》《绩效考核制度》医院管理、业务发展的规章制度，并严格执行，建立全员参与、覆盖临床诊疗服务全过程的医疗质量管理体系，走出了一医院管理道路。
狠抓医疗质量。坚持以“医院生命线”的理念，始终把强化医疗核心制度和狠抓医疗质量列为首要任务，组织培训，人人过关；修订完善《医疗质量与安全管理持续改进方案》，每月1次质量考核，每月两次业务查房，发现问题，现场反馈，限期整改；积极推行临床路径管理，病种由75个增加到个，疾病谱由原来的个增加到个。
加强学科建设。坚持以“医院发展核心”的理念，积极协调医院采取“团队对团队”“科室对科室”的导师制帮扶方式，通过门诊、查房、手术和讲座等形式，指导设立了介入科、泌尿外科、眼科、脊柱创伤骨科、关节创伤骨科、肾内科、核磁室等新科室，开设风湿免疫和精神心理门诊，细化专业，突出特色。其中，介入科设立2年来已成功开展例综合介入手术，医院介入诊疗技术日趋成熟，医院技术水平和服务能力得到了整体提升。心血管内科、神经内科是全省县级重点专科，中西医结合科是省级中医重点专科。年8月，挂牌山西科协首家“医学专家工作站”暨医院?哈特瑞姆维康同源心律失常诊疗中心，通过利用合作平台，聚焦国内顶尖专家资源，让老百姓“足不出市”就可享受国内一流的医疗健康服务,切实造福广大患者。
大力开展新技术项目。坚持以“医院发展重要引擎”的理念，在省院专家的帮扶下，年开展新技术项目73项，年开展34项，年开展34项，其中多项技术均填补了河津市及周边县市的空白，医院看大病、解难症水平明显提升，极大地吸引了河津周边县市群众就医。
强化人才梯队建设。坚持以“促进可持续发展”的人才理念，三年来，医院柔性引进博士3人，积极引进硕士研究生，医院硕士研究生达到36人，医院硕士医院。后备人才更有质量，梯队建设更有效果，医院的服务能力和可持续发展能力明显增强。
就医舒心：改善就医体验打通双向转诊大型义诊现场在就医时，细心的患者会发现，门诊的电子大屏幕上随时滚动着最新信息，方便患者就诊；导医台的志愿者会主动为你提供咨询、引导和分诊乃至全程服务。整洁的环境、便捷的流程，让人倍感温馨和舒适。
优化就医流程。成立门诊部护理站，实行下收下送、陪医陪检，规范门诊流程，方便患者就诊。规范门诊管理，设置电子显示屏、医院布局导引图、专家出诊表，方便患者就诊。每个护理站配置“爱心服务箱”，对出院患者发放“仁爱家园”资料袋及“仁爱家园”联系卡，方便群众检查，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
完善便民设施。为门诊医技大厅、各病区增置饮水机、候诊椅、轮椅等便民设施。在保证所有收费窗口实现银行卡刷卡功能的基础上，在住院部收费窗口再增设