为进一步构建和谐医患关系,不断提高患者满意度和医疗服务质量。近日,医院召开第一季度座谈会。部分住院患者和家属受邀参加座谈。
会议由该院纪检委员王晓*主持。她邀请与会患者及家属就服务质量、医疗技术、医德医风等方面提出宝贵意见和建议。
家属陈大妈表示,吃住医疗服务都满意。“午饭和晚饭的送饭时间有些早,对于老人来说到晚上容易饿。”一名护工说。
座谈会上,住院患者及家属们对医生医术,护士服务态度给予了充分肯定,医院的不足之处发表了自己的意见和看法。
王晓*表示,通过召开公休座谈会,促进医患交流沟通,增强信任,对于患者及家属所提的意见和建议,医院班子汇报,有侧重、有针对性地开展工作,持续提升医疗服务质量,为广大患者提供更加满意的医疗服务。
来源:中国中医药报
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