医院《“看病不求人，患者少跑腿”优化卫生健康环境活动的实施方案》的要求，护理部组织全院开展护患“角色互换体验”系列活动，聚焦护理服务短板，聚力改革创新，提升服务效能，努力为患者提供安全、优质、高效、满意的护理服务。
心血管内二科股动脉穿刺术后制动体验纪实：
“我怀着雀跃的心情积极争取了这次当患者的机会。因为作为一名护士，每每在病区脚不沾地不停忙碌时，看到患者躺在病床上，都有一股想当患者的冲动。躺在床上不动，哪里是受罪？明明是一种享受啊！”这是护士小唐最初的想法......
那天，我排空小便，缠上弹力绷带、压好1Kg沙袋，美滋滋的躺在病床上，准备度过这短短的6小时。刚开始没啥感觉，随着时间一点点过去，30分钟……不自觉的想动一下，沙袋的轻微移动提醒着我：不能动；60分钟……、2小时……，我的心思不自觉地集中在了右腿上，提醒自己不能动；3小时……觉得绷带勒得有点紧，沙袋压得有点沉，“几个小时了？还有多久？我想小便，我想……”；4小时…腰酸背疼，想翻身，右下肢想做个屈伸运动，不断看表，几分钟一次，度日如年；5小时……感觉已经躺不住了，全身肌肉酸痛，右腿麻木了、僵硬了，感觉腰要断了，真想坐起来弯弯腰，这时要有个腰枕就好了，心情开始莫名的烦躁，想发脾气。看似享受的“躺着制动”竟如此难受，不知道病人是怎样度过的！6小时的计划制动我只坚持了5小时10分钟……
我的身体算是强健的，可躺在病床上“下肢制动”短短的几小时，腰酸背疼、肢体麻木、全身僵硬、焦躁不安甚至被尿憋坏。更何况是饱受疾病困扰的患者，在平时护理时，我们总会告诉他们：“再坚持一会，时间快到了，可以慢慢活动一下，但是穿刺侧下肢别动啊！不能下床小便，只能躺着上！……”，此刻，再听这些话，感觉竟是如此的敷衍。
没有亲身体会，哪来的感同身受，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在日常护理过程中，我常温柔、耐心，但有时也会急躁，总觉得“一点儿不舒服，忍忍不就过去了么？何至于？保住命不比什么都强？”现在发现：错的彻底！
这次体验后，我们立即改变护理思路，在护士长的带领下查找大量的文献和权威指南，制定改善计划，通过聚焦护理短板，提出整改方案，规范了《股动脉穿刺介入治疗术后护理常规》及《股动脉穿刺介入治疗术后患者健康宣教方案》，细化了股动脉穿刺术后下肢制动个性化健康宣教内容，将每个时间节点的体位、动作、语言进行了规范，做到同质化护理，将变换体位的时间也做了具体要求至少1次/h，协助患者完成术后床上活动与体位变换，从多动嘴改成多动手，同时准备了腰枕及R型垫等多种辅助用具。通过直观、具体的措施指导与人性化关怀，让病人真正学会在整个制动过程中如何进行肢体活动、肌肉运动、被动活动、床上排尿等。规范后进行再体验，之前的身体极度不适与焦躁不安明显减轻。
工作之中无小事，细节决定成败。我们转变理念，渗透角色互换思想，以患者为中心，化被动护理为主动服务，真正实现勤巡视、多交流、早发现、早处理。通往健康的路就在前方，我们必将不忘初心，砥砺前行。
（供稿科室：护理部）
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